LREE / INFORMATION
LREE プライバシーポリシー
株式会社COEXIST（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する動画視聴サービス「LREE」（以下「本サービス」といいます。）において、利用者の個人情報およびプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報等の取得、利用、保存、管理および削除について定めるものです。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得または取り扱います。
1. アカウント情報
本サービスでは、Appleが提供する「Appleでサインイン（Sign in with Apple）」を使用します。
当社は、アカウント登録および認証のため、以下の情報を取得する場合があります。
- Appleから提供されるユーザー識別情報
- メールアドレス
- Appleのメールアドレス非公開機能により生成された転送用メールアドレス
- その他、Appleから提供され、当社が実際に受信するアカウント情報
当社は、Apple IDのパスワードを取得または保存しません。
2. サブスクリプションに関する情報
本サービスの有料サブスクリプションは、Apple App Storeを通じて提供されます。
当社は、有料コンテンツの視聴権限を管理するため、以下の情報を取得または保存する場合があります。
- サブスクリプションの有効状態
- サブスクリプションの有効期限
- その他、視聴権限の判定および管理に必要な情報
クレジットカード番号などの決済情報はAppleが管理し、当社は取得または保存しません。
3. お問い合わせに関する情報
利用者がお問い合わせフォームを利用する場合、当社は以下の情報を取得します。
- お問い合わせの種類
- 返信先メールアドレス
- お問い合わせ内容
- その他、利用者が任意に入力した情報
お問い合わせには外部のフォームサービスを使用します。
4. サービスの運営に伴い取り扱われる情報
本サービスの提供に使用する外部サービスにおいて、認証、通信、セキュリティ確保、障害対応その他の技術的な処理に伴い、一定の情報が取り扱われる場合があります。
当社は、これらの情報を本サービスの提供および安全な運営に必要な範囲で取り扱います。
第2条（情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。
- 本サービスのアカウント登録、認証および管理
- 利用者の本人確認およびアカウントの識別
- 有料サブスクリプションの状態確認および視聴権限の管理
- 本サービスの提供および正常な運営
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 本サービスの障害、不具合その他の問題への対応
- 法令上必要な対応
- その他、上記の利用目的に付随する業務
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合、適用法令に従って必要な手続きを行います。
第3条（外部サービスの利用）
当社は、本サービスの提供に必要な認証、決済、データ管理およびお問い合わせ対応等のため、外部サービスを利用します。
外部サービスの利用に伴い、利用者の個人情報が外部事業者によって取り扱われる場合があります。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、必要な安全管理措置を講じ、個人情報の取り扱いを委託する場合には必要かつ適切な監督を行います。
個人情報が国外で取り扱われる場合には、適用法令に従い必要な情報提供その他の対応を行います。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、利用者の個人データを本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の適用法令により認められる場合
なお、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービス事業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は適用法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報へのアクセスを業務上必要な範囲に制限し、適切な管理に努めます。
第6条（個人情報の保存期間）
当社は、取得した個人情報を、本サービスの提供、利用目的の達成および法令上必要な範囲で保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、適用法令および当社の管理方針に従い、適切な方法で削除します。
なお、外部サービスにおけるバックアップ等については、各サービスの保存および削除の仕組みに従って処理される場合があります。
第7条（アカウント削除とデータの取り扱い）
1. アカウントの削除
利用者は、当社所定の方法により、本サービスのアカウントを削除できます。
当社は、アカウント削除に伴い、法令上保存が必要な情報等を除き、当該アカウントに関連する個人情報および関連データを削除します。
ただし、バックアップ等に保存された情報については、システムの仕組みにより、削除の反映まで一定の期間を要する場合があります。
2. サブスクリプションとの関係
アカウントを削除しても、Appleを通じて契約した有料サブスクリプションは自動的には解約されません。
利用者は、必要に応じてAppleが提供するサブスクリプション管理機能から別途解約手続きを行う必要があります。
3. クリエイターが公開したコンテンツ
利用者がクリエイターとして本サービスに動画その他のコンテンツを公開している場合、アカウント削除後も、当該公開済みコンテンツを当社管理下のアカウントへ移管し、引き続き提供する場合があります。
この場合、当社は、アカウントに関連する個人情報の削除と、公開済みコンテンツの管理を区別して取り扱います。
公開済みコンテンツに氏名、肖像その他の個人情報が含まれる場合は、適用法令および当社が定める利用条件に従い、適切に取り扱います。
公開済みコンテンツの権利関係および継続的な提供条件については、別途適用される利用条件等に従うものとします。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、適用法令に従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他の請求を行うことができます。
これらの請求を希望する場合は、第10条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、必要に応じて本人確認を行ったうえで、適用法令に従い適切に対応します。
なお、法令上、請求に応じる義務がない場合等には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、個人情報の取り扱い方法の変更その他合理的な理由により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更する場合は、本サービス内または公式Webサイトへの掲載その他適切な方法により、変更内容および適用開始日を周知します。
法令上、利用者の同意が必要な場合には、所定の方法により同意を取得します。
第10条（お問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
運営会社：株式会社COEXIST
お問い合わせ：
https://lree.jp/support.html
お問い合わせには外部のフォームサービスを使用しています。
株式会社COEXIST
制定日：2026年10月15日